La garantie des pianos numériques.
Durée minimale : 2 ans
Avec extension à valider sur le site de la marque :
Roland : 3 ans et 10 ans sur les pianos de la gamme HP
Yamaha : 5 ans sur les pianos de la gamme CLAVINOVA
Kawai : 5 ans sur la gamme des pianos CA
(pièces, main d'oeuvre et déplacements)
Suite à l'achat de votre piano dans notre magasin, nous sommes votre interlocuteur en cas de problème avec votre instrument de musique.
Lors d'un problème constaté avec votre piano :
1 - Vous habitez Lille, le Nord, Le pas de Calais, ou la Belgique frontalière (à La France) :
- Dans un premier temps, nous nous déplaçons à domicile afin d'identifier la panne et voir si elle nécessite une immobilisation ou si elle peut être prise en charge sur place.
- Si le piano peut etre réparé à domicile, nous nous en chargeons.
- S'il nécessite d'être pris en charge en atelier, nous prenons un rendez vous pour l'enlèvement et vous prêtons un instrument pendant la période d'immobilisation.
- Tous les frais de déplacement sont pris en charge par le magasin.
2 - Le piano se trouve dans une autre région :
- Nous organisons un enlèvement de l'instrument à votre domicile.
(Il est conseillé de conserver les cartons d'origine afin de faciliter l'emballage du piano qui sera à réaliser par vos soins.)
- Aprés réparation, votre piano vous est relivré.
- L'intégralité des frais de transport sont pris en charge par le magasin.